アリアCDのショップ・サイトから注文したのに、自動返信メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。 ■メールアドレスの入力間違い 入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。 ご自身のメールアドレスをご確認の上、もう一度送信していただくか、officeplanets@yahoo.co.jp（アリアCDの緊急予備メール・アドレス）にメールください。 ■メールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている Yahoo!メール、YahooBB、google(gmail)、ocn、niftyなどへの自動返信メールが、フィルターの強化により届きにくい状況が発生しているようです。 とくに最近「ocn」と「nifty」の方への自動返信メールが届かない、という報告が多数寄せられております。 こうした場合、迷惑メールとして扱われている場合がありますので、一度「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認いただけますでしょうか。 ただ迷惑フォルダにも分類されず、自動的に削除されている場合もあるようです。 またこの現象を防ぐために「aria-cd.com」ドメインのメールを受け取る設定に変更すると届きやすくなるようです。 （「nifty　メールが届かない」というように検索すると、設定の仕方が出てきます） フィルターの強化はショップ側でフォローできないところもあるため、「ネットショップからの自動返信が届かない」というのが現在結構問題になっているようでした。 受け取りメール・アドレスを変更することで解決することは多いそうなのですが、いずれにしてもご不安とご不便をおかけしてしまうことを心苦しく思います。 ■携帯メールの受信拒否設定機能を利用している 携帯メールなどで受信拒否設定を行っている場合は、当ショップ「aria-cd.com」ドメインのメールを受け取る設定に変更してください。 ■セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている セキュリティソフトをご使用の場合、自動返信メールを迷惑メールと判断して、「スパムフォルダ」に振り分けられている場合があります。 また、セキュリティソフトの種類や設定によっては受信拒否や削除されている場合があります。 ご使用中のセキュリティソフトの設定をご確認ください。 ■ご利用のメールサーバの容量を超えている場合 メールサーバ容量がいっぱいになると、メールの受信ができなくなります。 ご不用なメールを削除する等、メールサーバの容量を確保してください。 (※詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメール提供元などにお問い合わせください。) ■備考欄のコメントは注文がある場合しか送信されません。 「備考欄」のコメントは、クリックによるご注文商品がある場合のみ送信可能です。 クリックによるご注文なく、直接手書きでご注文、感想などをメールしたい場合はこちらへどうぞ。 officeplanets@yahoo.co.jp